Ihr Partner für eine erfolgreiche KI‑Transformation

Durch gezielte Automatisierung, individuelle Beratung und spezifische Qualifizierung aller Unternehmensbereiche.

Anwendungsfälle

Was wir entwickelt haben und was es gebracht hat.

KI, die zum Ablauf Ihres Unternehmens passt. Kein Baukasten, der von außen auf den Betrieb geschraubt wird.

Social Media und Website

Themenrecherche, Beiträge und Ad-Texte laufen durch eine Pipeline. Fachleute geben frei, das System veröffentlicht.

  • Themenrecherche nach Ihren Schwerpunkten
  • Beiträge und Werbetexte je Kanal
  • Freigabe durch Fachpersonal
  • Zeitgesteuerte Veröffentlichung
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Umgesetzt für MENZEL Elektromotoren
70 %
schnellere Content-Produktion

Bei 100 % Markenkonsistenz, weil jeder Beitrag durch eine Freigabe geht.

Kundenservice

Ein KI-Agent beantwortet Anfragen rund um die Uhr, in Ihrer Tonalität. Was er nicht sicher weiß, gibt er an einen Menschen weiter.

  • Antworten aus Ihrer Wissensbasis
  • Bestellstatus und Standardfragen automatisch
  • Eskalation an das Team bei Unsicherheit
  • Auswertung, was Kunden wirklich fragen
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Umgesetzt für TeraSkool
80 %
der Anfragen automatisch beantwortet

Rund um die Uhr erreichbar, ohne zusätzliche Schicht im Support.

Dokumentenverarbeitung

Frachtpapiere, Rechnungen und Verträge werden gelesen, klassifiziert und dem richtigen Ablauf zugeordnet. Unklare Fälle werden markiert und von einem Menschen geprüft, bevor sie ins System gehen.

  • OCR und Klassifizierung eingehender Dokumente
  • Abgleich von Positionen über Dokumenttypen
  • Übergabe an ERP, HR-System oder Bestandsregister
  • Beobachtungsbetrieb vor der Scharfschaltung
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Umgesetzt für MENZEL Elektromotoren
95 %
weniger manuelle Eingriffe

Frachtdokumente werden digitalisiert und Lagerplätzen zugewiesen, ohne Abtippen.

Recruiting und HR

Vom ersten Kontakt bis zum Onboarding: Screening, Terminierung, Dokumentenprüfung und Vertragsunterlagen laufen über die Systeme, die Sie schon haben.

  • Vorqualifizierung und Ansprache von Kandidaten
  • Terminierung von Gesprächen ohne Ping-Pong
  • Identitäts- und Dokumentenprüfung im Prozess
  • Onboarding-Unterlagen automatisch ins HR-System
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Umgesetzt für Delivery Hero
½
Time-to-Hire, 70 % weniger Verwaltungsaufwand

Hunderttausende Bewerber im Monat, in über 60 Ländern.

ERP und Lieferketten

Bestellungen, Logistikstatus und Rechnungen fließen ohne Medienbruch durch das ERP. Wer wartet, sieht warum.

  • Auftragsverarbeitung aus Mail, Shop und Portal
  • Statusverfolgung entlang der Lieferkette
  • Rechnungsstellung und Mahnlauf automatisch
  • Rechnungs-Routing an die richtige Buchhaltung
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Umgesetzt für VIVA Handels GmbH
40 %
kürzer bis zum Zahlungseingang

Weil Rechnungen rausgehen, sobald die Ware das Lager verlässt.

Wissensdatenbank

Ein interner Assistent beantwortet Fragen aus Handbüchern, Wiki und Ticket-Historie. Das Team fragt im Chat, statt zu suchen oder Kollegen zu unterbrechen.

  • Anbindung an Confluence, SharePoint, Drive
  • Antworten mit Quelle
  • Immer aktuell, weil direkt an die Quellen angebunden
  • Eskalation an die zuständige Person
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Umgesetzt für Digistore24
25 %
Produktivitätsgewinn im Team

Antworten in Sekunden statt Suche in Confluence, Drive und Postfächern.

Angebotserstellung

Anfrage per WhatsApp oder Mail rein, fertiges Angebot raus. Die Rückfragen stellt das System, bevor ein Mensch draufschaut.

  • Anfragen aus WhatsApp, Mail und Formular
  • Rückfragen automatisch geklärt
  • Preislogik aus Ihren Regeln
  • Angebot als PDF, Nachfassen terminiert
Mehr zu Angeboten →
Umgesetzt für Studenten-Power Berlin
Mehr Aufträge
bei gleicher Zahl an Anfragen

Weil das Angebot in der Hälfte der Zeit rausgeht und 90 % weniger Rückfragen offen bleiben.

Neukundengewinnung

Firmen finden, Entscheider ermitteln, E-Mails verifizieren. Drei Quellen, ein Formular, Kosten je Lauf sichtbar.

  • Google Maps, Firmenverzeichnis und LinkedIn
  • Ansprechpartner mit Titel und Profil
  • Verifizierte E-Mail-Adressen
  • API-Kosten pro Lauf protokolliert
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Umgesetzt für north-west.at
3 → 1
Quellen in einem Formular

Bis zu drei Ansprechpersonen je Firma, sortiert nach Verlässlichkeit der Adresse.

50+
abgeschlossene Projekte
11
Jahre Prozessautomatisierung
7
Branchen, vom Handwerk bis zum Konzern
13
dokumentierte Anwendungsfälle

Die meisten Unternehmen haben keine KI-Strategie.

Sie haben verstreute Tools, einzelne Experimente und ein paar Leute, die es allein herausfinden sollen.

  • Die Geschäftsleitung ist sich nicht einig, wo KI hingehört
  • Jede Abteilung nutzt die Tools anders
  • Lizenzen gekauft, ohne gemeinsame Architektur
  • Das Wissen steckt in Postfächern und Köpfen
  • Piloten werden nie Infrastruktur
  • Projekte ohne Roadmap dahinter

Die Geschäftsleitung hat keine gemeinsame Sicht darauf, wo KI im Unternehmen wirken soll. Teams nutzen die Tools nach Gefühl, Lizenzen werden gekauft, ohne dass jemand die Architektur dahinter denkt, und das Wissen, auf das es ankommt, bleibt in Systemen, Postfächern und Köpfen verteilt.

Piloten beeindrucken in der Demo und sterben leise. Nichts davon wird Teil davon, wie das Unternehmen tatsächlich arbeitet. Die Einzelprojekte, die es in den Betrieb schaffen, wurden ohne Roadmap entwickelt, die sie miteinander verbindet.

Das Problem ist nicht der Zugang zu KI. Es ist die Frage, was entwickelt werden soll, wie es zusammenpasst und wie sich die Organisation drumherum verändern muss.

Ihr Partner für die KI‑Transformation.

Beratung und Umsetzung aus einer Hand. Wir begleiten Unternehmen von der ersten Entscheidung bis zu Systemen, die im Tagesgeschäft laufen.

Strategischer Berater der Geschäftsleitung

Im Raum, wenn die Richtung festgelegt wird. Wir übersetzen KI in Entscheidungen, die das Unternehmen umsetzen kann.

Sparringspartner der Fachbereiche

An der Seite der Menschen, die die Abläufe wirklich betreiben. Wir bilden ab, wie Arbeit heute passiert.

Umsetzungsteam für eigene Systeme

Produktive KI in Ihrer Systemlandschaft. Spezifiziert, getestet, und am Ende gehört sie Ihnen.

Qualifizierung interner Champions

Wir schulen Ihre Experten, damit die Fähigkeit im Haus wächst, auch wenn wir nicht mehr da sind.

Begleiter, wenn sich alles ändert

Wir bleiben dran, während sich Modelle, Organisation und Prioritäten unter Ihnen verschieben.

Bereit für den nächsten Schritt?

Erst das ganze Unternehmen ausrichten, oder direkt mit dem System starten, das Sie brauchen. Wir holen Sie da ab, wo Sie stehen.

Beweise, keine Versprechen.

Einige Projekte, bei denen sich die Arbeitsweise tatsächlich geändert hat. Jede Zahl hier haben wir gemessen und können sie vertreten.

Potentialrechner

Was kostet Ihre Routine?

Teamgröße

12

Manuelle Stunden pro Person und Woche

10

Durchschnittlicher Stundenkostensatz (€)

40
249.600 €
Jährliche Kosten durch Routineaufgaben
Zeitverlust: 6.240 Std./Jahr
Bis zu 80 % dieser Zeit lassen sich zurückgewinnen.
Das entspricht 16.640 €/Monat.
Persönlichen Plan erhalten

Zusammenarbeit

Zwei Wege, mit uns zu starten.

Ob Sie erst Ausrichtung brauchen oder schon ein konkretes System im Kopf haben: Wir fangen da an, wo Sie stehen.

KI-Workshop

Für Führungsteams, die eine gemeinsame Richtung, klare Regeln und einen Plan brauchen, bevor etwas entwickelt wird.

  • Halbtag mit Geschäftsleitung und Bereichsleitungen
  • KI-Roadmap, Governance-Kit, Tool-Auswahl
  • Rollout-Plan Abteilung für Abteilung
  • Optional: Entwicklungs-Sessions je Abteilung
Festpreis Details auf der Workshop-Seite
Zum Workshop →

Individuelles Projekt

Für Teams, die wissen, was sie brauchen: ein System, ein Agent, eine Integration oder eine interne Plattform.

  • Analyse, Konzept, Umsetzung, Betrieb
  • Integriert in Ihre bestehenden Systeme
  • Freigaben und Monitoring inklusive
  • Code, Daten und Doku gehören Ihnen
Angebot nach kostenlosem Erstgespräch
Projekt besprechen

FAQ

Häufige Fragen

RPA spielt regelbasierte Klicks nach. KI-Automatisierung übernimmt auch entscheidungsbasierte Arbeit: Sie liest unstrukturierte Eingaben (E-Mails, Verträge, Rezensionen), wendet Ihre Regeln an und eskaliert, was sie nicht lösen kann. Wo ein Prozess stabil und strukturiert ist, setzen wir weiterhin klassische Automatisierung ein. Sie ist günstiger und leichter zu prüfen.
Mittelstand und Organisationen mit vielen Standorten, typischerweise 20 bis 500 Mitarbeitende, bei denen HR, Buchhaltung, Vertrieb oder Service auf manueller Routine laufen. Nicht für Produktionslinien oder technische Anlagen.
Nein. Wir binden an, was Sie schon betreiben, ERP, CRM, Personio, DATEV, Outlook oder Ihren Shop, und automatisieren über diese Systeme hinweg. Agenten arbeiten mit denselben Rechten wie Ihr Team.
DSGVO-konform von Anfang an: Auftragsverarbeitungsvertrag, wo möglich EU-Hosting, jeder Schritt protokolliert, keine personenbezogenen Daten im Prompt. Alles, was nach außen geht, durchläuft eine menschliche Freigabe.
Einfache Prozesse laufen typischerweise nach 4 bis 6 Wochen: erst im Beobachtungsbetrieb, dann mit Freigabe-Schleifen, dann scharf. Der Workshop dauert einen halben Tag, die Roadmap liegt eine Woche später vor.
Sie entscheidet nicht allein. Unklare Fälle werden markiert und an einen Menschen übergeben, alles mit Außenwirkung geht durch eine Freigabe. Bei Kitarino veröffentlicht der Rezensions-Agent keine einzige Antwort ohne Klick des Marketings, und die Vertragsauslesung nach Personio läuft erst Wochen im Beobachtungsbetrieb, bevor ein Feld scharf geschaltet wird.
Ja, wenn Prozesse und Daten daran hängen. Bei Kitarino steuern wir die Ablösung der Kita-Software über 42 Standorte: Testumgebung, Feldmapping aus drei Systemen, eigener Migrationsjob, DATEV-Anbindung, wöchentlicher Jour fixe mit dem Hersteller. Wir sind dabei nicht der Softwareanbieter, sondern die Instanz, die den Wechsel für Sie zusammenhält.
Für Workflows meist n8n, bei Bedarf Make. Dazu die Systeme, die Sie schon haben: Personio, DATEV, HubSpot, ClickUp, Outlook, Shopify, Google Business Profile, Ihr ERP oder Ihre Branchensoftware. KI-Modelle wählen wir nach Aufgabe und Datenschutz, nicht nach Anbieter. Bei north-west.at läuft die komplette Lead-Recherche in einer n8n-Instanz, die der Kunde selbst betreibt.
Ein kostenloses Gespräch von 30 Minuten. Fehlt die Ausrichtung in der Geschäftsleitung, empfehlen wir zuerst den Workshop. Wissen Sie schon, was entwickelt werden soll, scopen wir das Projekt und schicken ein Angebot.